VIP – Modul fürs VIP-Gästemanagement
VIP-Management
- Zentrales VIP-Dossier
- Datenbasierte VIP-Vorschläge
- VIP-spezifische Inhalte
- Aufgaben, Erinnerungen und Verantwortlichkeiten
- Spielbezogene Einblicke
- Individuelle VIP-Felder
- Erinnerungen und Warnmeldungen
Das VIP-Modul bietet eine solide Grundlage für ein konsistentes, personalisiertes VIP-Management und gewährleistet gleichzeitig volle Transparenz und Kontrolle über alle VIP-bezogenen Aktivitäten.
Zentrales VIP-Dossier
Verwaltung von VIP-Gästen mit einer konsolidierten Sicht auf Stammdaten, Eintrittshistorie und relevante Informationen aus anderen Modulen.
Datenbasierte VIP-Vorschläge
Identifikation und Empfehlung potenzieller VIP-Gäste auf Basis bestehender Daten wie Umsatz und Spielverhalten.
VIP-spezifische Inhalte
Verwaltung von VIP-Stufen, Sprache, zuständiger Betreuungsperson, besonderen Hinweisen sowie chronologisch geführten Gesprächsprotokollen.
Aufgaben, Erinnerungen und Verantwortlichkeiten
Erstellung von Aufgaben und Erinnerungen mit klarer Zuweisung an Rollen oder einzelne Nutzer zur Unterstützung einer strukturierten VIP-Betreuung.
Individuelle VIP-Felder
Frei konfigurierbare Felder für persönliche Informationen und Vorlieben. Standardfelder wie Lieblingsgetränk, Lieblingszigarren und Lieblingsspiel sind enthalten.
Erinnerungen und Warnmeldungen
Automatisierte Erinnerungen, zum Beispiel an Geburtstage oder längere Abwesenheiten, sowie Warnmeldungen beim Eintritt eines VIPs per E-Mail oder Push-Benachrichtigung.
Modul fürs VIP-Gästemanagement
VIP-Modul
Das VIP-Modul ermöglicht die strukturierte Verwaltung und personalisierte Betreuung von VIP-Gästen. Es bündelt relevante OCTAGON-Daten in einem hochgradig anpassbaren VIP-Dossier und ergänzt diese um exklusive VIP-spezifische Inhalte. Der Fokus liegt auf Übersichtlichkeit, Personalisierung und effizienter täglicher Nutzung – vollständig optimiert für mobile Geräte.