SOK – Modul für soziale Verantwortung

Soziale Verantwortung sichern

Das SOK-Modul in OCTAGON stellt regulatorische Compliance und soziale Verantwortung durch automatisierte, konfigurierbare Prozesse und umfassende Dokumentation sicher. Es unterstützt die Früherkennung, Prävention und strukturierte Umsetzung erforderlicher Massnahmen.

Octagon CRM Sozialkonzept

Konfigurierbare Limiten und Trigger

Flexible Schwellenwerte für verschiedene Parameter können definiert werden, zum Beispiel: Transaktionsvolumen, Frequenzlimiten, Hot-Player-Status (hoher Umsatz in kurzer Zeit), Selbst- oder Fremdbeobachtungen

Spielerzentrierte Massnahmen

SOK ermöglicht ein zentrales Dashboard sowie vordefinierte Workflows.

Verknüpfte Massnahmen und Dokumentation

Sämtliche Massnahmen, zum Beispiel Beratungsgespräche, Verwarnungen oder Einschränkungen, werden dokumentiert und verknüpft mit: Risikobewertung und automatischen Statusaktualisierungen, Zentraler Nachverfolgung aller Massnahmen und Fortschritte

Früherkennung und Prävention

Das Modul unterstützt proaktive Massnahmen wie: Statistische Übersichten und Verhaltensanalysen, Bonitätsprüfungen und finanzielle Selbstauskünfte, Muster im Spielverhalten, Einkommensprüfungen und Transaktionsnachweise usw.

Transparente Massnahmenhistorie

Eine klare, zentrale Zeitleiste zeigt: Abgeschlossene Schritte, Laufende Massnahmen, Ausstehende Massnahmen