SLA – Service Level Agreement
OCTAGON Support
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Das Standard SLA ist in unseren Basismodulen bereits inbegriffen.
SLA STANDARD 8x5
Erreichbarkeit während generellen Öffnungszeiten und Werktagen
SLA Premium 24/7
Erreichbarkeit während 24h über Pikett Service, 365 Tage im Jahr
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Telefonisch
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