SLA – Service Level Agreement
Support OCTAGON
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Lo SLA standard è già incluso nei nostri moduli base.
SLA STANDARD 8x5
Disponibilità durante gli orari di apertura generali e nei giorni lavorativi
SLA Premium 24/7
Disponibilità 24 ore su 24 tramite servizio di reperibilità, 365 giorni all’anno
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